Integritetspolicy
Insamling vid registrering och köp
När du registrerar dig eller handlar i vår webbutik kan vi samla in personuppgifter såsom namn, adress, e-post, telefonnummer och köphistorik. Dessa uppgifter behövs för att kunna behandla order och ge korrekt service.
Orderhantering och administration
Vi använder informationen för att bekräfta beställningar, hantera lager och frakt, skicka leveransinformation och administrera returer. Uppgifterna kan även användas för att hantera garanti- och reklamationsärenden.
Säker betalningshantering
Betalningar genomförs via säkra betalningssystem med krypterad dataöverföring. Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter eller säkerhetskoder. Kortinformation hanteras av betaltjänstleverantörer som är specialiserade på säkra transaktioner.
Skydd av kunduppgifter i våra system
Vi använder åtkomstbegränsning, lösenordsskydd och interna säkerhetsrutiner för att skydda personuppgifter. Endast behörig personal får hantera kundinformation, och endast i den utsträckning det krävs för arbetsuppgifterna.
Utlämning av uppgifter till externa parter
Vi kan dela uppgifter med logistikpartners, betalningsleverantörer och IT-leverantörer när det krävs för att tillhandahålla tjänsten. Vi lämnar inte ut personuppgifter till obehöriga eller för orelaterade ändamål.
Bedrägeriförebyggande åtgärder
För att skydda kunder och betalningsflöden kan vi analysera orderinformation och tekniska data för att upptäcka misstänkta transaktioner. Detta kan inkludera kontroll av adressuppgifter och ordermönster.
Cookies och sessionshantering
Webbplatsen använder cookies för att säkerställa att varukorg, inloggning och kassafunktioner fungerar korrekt. Cookies kan även användas för att mäta trafik och identifiera förbättringsområden.
Kommunikation via e-post
Vi kan skicka e-post relaterad till ditt köp, såsom orderbekräftelse, leveransuppdateringar och information om returer. Marknadsföringsutskick skickas endast om du aktivt valt att ta emot dem.
Rättigheter och kontroll över data
Du kan begära tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig och be om rättelse vid felaktigheter. Du kan även begära radering eller invända mot viss behandling när det är tillämpligt.
Dataminimering
Vi strävar efter att endast samla in de uppgifter som är nödvändiga för att genomföra köp och leverans. Vi undviker att behandla känsliga uppgifter som inte är relevanta för webbutikens funktion.
Förvaring och rensning
Personuppgifter lagras under den tid som krävs för att uppfylla beställningar och juridiska krav. När uppgifterna inte längre behövs tas de bort eller anonymiseras i våra system.