Leverans och spårning
Transporttjänster
Vi använder oss av flera transporttjänster för att kunna erbjuda stabil och säker distribution inom Sverige. Valet av leveranssätt beror på var du bor och vilken typ av order du gör.
Packning och utskick
Beställningar packas med fokus på säkerhet och produktens skick. När paketet är redo lämnas det över till transportör för vidare hantering.
Spårningslänk
Efter att din beställning har skickats får du vanligtvis en spårningslänk. Med den kan du se aktuell status och eventuella uppdateringar kring leveransen.
Leveransavisering
Transportören kan skicka aviseringar om leverans eller upphämtning via sms, e-post eller appnotiser beroende på dina inställningar.
Upphämtning hos ombud
Om du valt leverans till ombud behöver du oftast kunna legitimera dig vid uthämtning. Kontrollera transportörens rutiner för att undvika problem.
Leverans vid port eller dörr
Vid hemleverans sker utlämning enligt transportörens villkor. I vissa fall krävs att någon är hemma för att ta emot paketet.
Ändring av leveransval
Om du behöver ändra leveransalternativ efter beställning kan möjligheten variera. Kontakta oss så tidigt som möjligt så undersöker vi vad som kan göras.
Kontakta oss vid frågor
Om du behöver hjälp med spårning eller leveransstatus kan du kontakta vår kundservice för vidare support.